هفت مقدمه پیش از سرمایه‌گذاری برای محتوا
این متن:
1- به کار کسانی می‌آید که می‌خواهند برای کسب و کارشان، روی محتوا سرمایه‌گذاری کنند.
2- خلاصه است و امکان ارسال متن کامل به صورت PDF نیز وجود دارد.
سرمایه‌گذاری برای بخش محتوا در سازمانهای بزرگ و کوچک، امری است که این روزها رایج شده است. از صاحبان کسب و کار گرفته تا فعالان حوزه‌های اجتماعی، ورزشی، تربیتی و ... همه فهمیده‌اند راز بقا در اکوسیستمی که در آن حضور دارند، نگاه جدی به محتوا است.
پیش از آنکه اقدام به سرمایه‌گذاری در مورد محتوا کنید، این هفت مطلب را به عنوان مقدمه‌ی ورود در نظر داشته باشید.
1- محتوا یک عنصر زنده، مفید و همیشگی است
هر روز باید محتوا را ببیند. مثل کارمندانتان که هر روز ساعت میزنند، این عنصر جدید نیز باید پیش روی شما و مشتریانتان باشد.او کارهای زیادی دارد که انجام بدهد. باید همیشه به بهانه‌ای با مشتریان ارتباط برقرار کند و آنها را برای شما نگه دارد.
سرزمینِ ذهن مشتریان و مخاطبان، جایی است که حیاتِ کسب و کار شما در آنجا ادامه پیدا میکند و راز بقای این حیات، حفظ جایگاه و ارزش آن است. محتوا، این عنصر زنده و همکار دوست داشتنی، جایگاه و ارزش برند را در ذهن مشتری، کماکان حفظ میکند.
مثلا اگر تولیدکننده محصولات آرایشی بهداشتی هستید و فعلا برنامه و محصول جدیدی ندارید و نگران سهم خود در بازار هستید، در مورد بهداشت عمومی پوست و مو، محتوای مستمر، جذاب و مفید و مرتبط با برند خود تولید کنید.
2- گاهی به صورت رایگان، ارزش ارائه کنید!
ارزش‌هایی که در قالب بسته‌های محتوایی خلق کرده‌اید، گاهی و به صورت محدود می‌توانند به صورت رایگان در اختیار مخاطب قرار گیرند. این امر شئونات شما را پایین نمی‌آورد. اصلا باید گفت مدتهاست که شئونات، مثل سابق تعریف نمی‌شوند.
ارائه بخشی از اطلاعت و محتوای ارزشمند و آموزشی به صورت رایگان، نه تنها اتفاق ناگواری نیست، بلکه به تعمیق هرچه بیشتر روابط با مشتریان قدیمی از سویی و تبدیل برخی مشتریان بالقوه به مشتری بالفعل از دیگر سو کمک شایانی میکند.
3- صبور باشید تاثیر محتوا آنی نیست
تبلیغات، به کوتاهی گذر یک اتومبیل در یک اتوبان و از مقابل یک بیلبورد، است. اما محتوا تامل بیشتری دارد. محتوا را کسی میبیند که کنار همان راننده نشسته و ثانیه‌ها یا حتی دقایق بیشتری را با آن، میگذراند. محتوا در نفر کنار دستی، اثر بلندمدت و تبلیغ برای راننده، خاطره ای کوتاه مدت خواهد بود.
4- محتوا برای حال خوب شما نیست
برخی از تولید محتوا به دنبال ایجاد حس و حال خوب در خودشان هستند. دوست دارند از محتوایی که کسب و کار آنها را خوب توصیف میکند لذت ببرند و خود را پر انرژی و سرحال نگاه دارند. گرچه این هم درجای خود مغتنم است اما هدف اصلی تولید محتوا و بازاریابی محتوایی، این نیست. آن کسی که باید جذب محتوای شما بشود، مشتری شماست نه خود شما.
با این رویکرد، محتوا از یک مفهوم چارچوب‌مند و برنامه‌پذیر، به یک عنصر دم‌دمی مزاج و نهایتا یک ملیجک دربار تبدیل خواهد شد! که یک روز باید باشد و یک روز از جلوی چشم دور شود. یک روز بها دارد و یک روز، بی‌ارزش است.
5- نه تقلید و نه اختراع چرخ
در تولید محتوا مثل خیلی چیزهای دیگر، با دو مقوله مواجهیم. یکی تقلید و دیگری اختراع چرخ از اول! برخی برای تولید محتوا، به رقبای خود نگاه می‌کنند و می‌خواهند مثل بقیه باشند تا در همان حال و هوا تنفس کنند. برخی هم دوست دارند به خاطر ایجاد وجه تمایز، از اساس کاری متفاوت ارائه کنند.
راه سوم، مبتنی بر یک نگاه حرفه‌ای است. محتوای رقبا را ببینید. فضای مشترکی که ایجاد کرده‌اند را خوب تحلیل کنید و تنها با یک تغییر مختصر و متمایز، یا اضافه کردن یک ویژگی کوچک و پایدار به محتوای خود، فضای اختصاصی خودتان را ایجاد کنید.
6- محتوای شما قرار نیست اسکار بگیرد
محتوای ویدئویی، فیلم سینمایی نیست که هدفش دریافت جایزه اسکار باشد. محتوا باید خیلی ملموس و راحت، نظر مخاطب را به خود جلب کند.
محتوا را ساده بگیرید اما مفید و جذاب و کوتاه و تکرارپذیر بودنش را فراموش نکنید. ساده و کم هزینه، همسو با استراتژیهای سازمان و برند. چنین رویکردی قرار نیست سرمایه‌گذاری زیادی نیاز داشته باشد.
7- مدیریت محتوا را به دست اهلش بسپارید
برخی برای کاهش هزینه‌ها، اگر مدیریت محتوا را به دست مسئول دفتر خود ندهند! آن را به بخش برنامه نویسی می‌سپارند که نتایج آن می‌تواند نگران‌کننده باشد. نگاه تیزبین و مهندسی شده‌ی یک برنامه‌نویس، با نگاه روایتگر و قصه‌گوی یک محتواکار، متفاوت است. فاصله‌ی این دو اگر به اندازه فاصله زمین تا آسمان نباشد، فقط کمی کمتر است.
مدیر محتوا باید سیاست‌های سازمان، جایگاه و ویژگی‌های برند و وضعیت مخاطبان را بشناسد. باید خودش تولیدکننده یا مدیر تولید محتوا باشد و بتواند بسته‌های متناسب با نیازها را مدیریت کند. او فقط یک مسئولیت دارد و آن مدیریت بازاریابی محتوا است.
